Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz

Vrácení zboží a refundace

V obchodě Neonové nápisy na neonovenapisy.boutique můžete zboží bez udání důvodu vrátit do 30 dnů. Na produkty se vztahuje záruka výrobce.

Jak vrácení probíhá

• Zboží nám zašlete zpět poštou.
• Poštovné za vrácení hradíte vy, balíček si proto posílejte ideálně doporučeně a v bezpečném obalu.
• Po přijetí zásilky vám vracíme plnou částku.
• Pokud dorazil vadný kus, pošlete jej zpět zdarma – způsob bezplatného vrácení s vámi domluvíme e-mailem.

Před odesláním zásilky nám prosím napište na support@neonovenapisy.boutique a uveďte číslo objednávky a důvod vrácení. Náš tým pracuje z Česka a komunikuje e-mailem, odpovídáme v pracovní dny.

Platba a doručení

Objednávku u nás zaplatíte kreditní kartou nebo přes PayPal. Všechny objednávky zasíláme zdarma s doručením po celém světě.

Poslední aktualizace: 1. 11. 2026